Bisnis laundry memang memberikan keuntungan bagi pengusaha yang menjalankannya. Hal ini tak mengherankan karena sebagian besar masyarakat menggunakan jasa mencuci, proses mudah dengan harga terjangkau membuat banyak orang tertarik menggunakan jasa ini.
Akan tetapi, salah satu kegagalan dalam menjalankan bisnis binatu adalah karena salah saing. Peminat tinggi mengakibatkan banyak pengusaha mencari keuntungan dengan membuka usaha binatu, sehingga semakin banyak kompetitor yang berlomba-lomba mendapatkan pelanggan.
Hal ini tentu saja dapat menghambat proses mendapatkan pelanggan sebanyak-banyaknya dengan tujuan memperoleh keuntungan. Untuk itu anda perlu mengetahui bagaimana cara mendapatkan customer dan tidak kalah dari kompetitor. Simak ulasan selengkapnya di bawah ini.
Daftar Isi
Cari Tahu Informasi Seluas Mungkin
Langkah pertama anda harus mengetahui semua hal tentang laundry dengan sebaik mungkin, mulai dari penggunaan hemat mesin, deterjen berkualitas dan tidak merusak serat pakaian, bagaimana cara merawat seluruh peralatan laundry, pengelolaan keuangan, hingga bagaimana pengelolaan usaha dengan tepat.
Usaha ini juga tidak dapat dianggap sebagai bisnis mudah untuk dijalankan, banyak hal yang perlu dipikirkan. Untuk itu anda perlu mencari informasi seluas mungkin tentang pengelolaan usaha dengan baik. Sumber informasi pun beragam bisa dari internet atau kerabat yang menjalankan bisnis.
Tingkatkan Layanan dengan Menambah Service
Pastikan anda tidak kalah saing karena layanan yang anda tawarkan hanya itu-itu saja. Tentu untuk menghindari kebosanan pelanggan anda harus bisa memberikan keunikan tersendiri, cara ini dapat anda lakukan dengan mencari tahu atau survey layanan apa yang sering digunakan di outlet lain sementara di jasa binatu anda tidak ada.
Salah satunya adalah dengan meningkatkan layanan antar-jemput laundry. Dimana proses ini dapat dijalankan dengan mudah melalui aplikasi Saku Laundry. Seluruh proses binatu on-demand terasa mudah pakai aplikasi laundry antar jemput ini karena terdapat akun driver dan akun customer yang dapat saling terhubung satu sama lain.
Akun customer juga di desain dengan tujuan memberikan kenyamanan dan keamanan kepada pelanggan, terdapat fitur untuk memudahkan pelanggan dalam mengecek proses laundry yang berjalan. Selain itu, aplikasi laundry ini juga dilengkapi dengan berbagai fitur menarik yang akan membantu operasional bisnis lainnya.
Mempertahankan Kualitas Laundry Sebaik Mungkin
Kualitas menjadi salah satu penilaian bagi customer dalam memilih jasa mencuci terbaik, dimana proses ini dapat dilihat dari hasil cucian serta layanan outlet. Tahapan pertama dalam menjalankan proses laundry diawali dengan menerima pesanan, disinilah pelanggan dapat menentukan apakah outlet tersebut dapat memberi layanan yang baik atau tidak.
Sehingga anda perlu memberi arahan berupa SOP laundry yang berlaku kepada seluruh karyawan, seperti menawarkan dan menanyakan pelanggan dengan sopan dan ramah. Dengan begitu pelanggan akan tertarik untuk melakukan penggunaan jasa selanjutnya.
Menjalankan Promosi dengan Kreatif
Langkah terakhir, jangan lupa tawarkan promosi kepada calon pelanggan baik melalui cara konvensional dengan memberikan brosur kepada warga sekitar outlet. Atau anda juga dapat menjalankan promosi dengan memanfaatkan media sosial seperti instagram, tawarkan kepada followers anda atau teman dan rekan anda.
Jadi, tak perlu khawatir lagi jika persaingan semakin ketat karena semakin banyak pengusaha yang juga mencoba peruntungan membuka usaha binatu, dengan langkah-langkah diatas, anda dapat mengatasi masalah agar anda tetap menjadi bisnis yang diperhitungkan. Jangan lupa menggunakan aplikasi laundry untuk memudahkan operasional laundry.